プライバシーポリシー


株式会社ラヴェリテ(以下「当社」とします)は、お客様の個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様)を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要課題と位置づけ、お客様の個人情報の保護に努めます。
本プライバシー ポリシーは、当社がウェブサイトおよびモバイル等のアプリ上で収集する個人情報の種類、当社による当該情報の利用目的、当該情報の共同利用等について記載しています。

1. 個人情報の定義

本プライバシー ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、又は個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 管理体制

当社は、お預かりしたお客様の個人情報に関して、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。個人情報の取扱いにあたっては、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩等の防止等、個人情報の安全管理(情報セキュリティ対策)を徹底するために、必要かつ適切な措置を講じます。
また、役職員の教育・啓発に努め、継続的に個人情報保護の意識を高めてまいります。

3. 当社が収集する個人情報

ユーザー登録フォームの入力又は購入をする場合、お客様は、当社に、お客様の連絡先(氏名、Eメールアドレス、住所及び電話番号)、年齢層、性別、並びに製品に関する事項を提供するものとします。
Google Inc.で登録されたGoogle ID、Facebook, Inc.で登録されたFacebook ID等のソーシャルメディアを用いて会員登録申請をした方は、当該ソーシャルメディアに登録している個人情報の開示、共有に同意されたものといたします。
お客様が当社のモバイル等のアプリを利用され、なおかつお客様ご自身が選択された場合は、当社はアプリを通じて、お客様ご自身の意志で肌を撮影した静止画(以下「肌画像」とします)を外部画像処理サービスに送信し、肌画像を元に当該外部サービスから提供された肌に関する情報を提示するサービス(以下「肌診断サービス」とします)を行います。お客様は肌画像の撮影及び/又は外部サービスへの送信を行わないことを選択できますが、この場合は肌診断サービスを利用することができません。

4. 利用目的の通知

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

5. 利用目的の範囲

当社は、利用目的を特定したうえで、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
但し、次のような場合には、この限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

6. 個人情報の利用目的

お客さまの個人情報は、お客さまとのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くために利用し、以下の目的以外には利用いたしません。

  1. 販売業務の遂行
    当社は、お客様の個人情報を、ご注文いただきました商品の決済、発送、契約後の商品管理、アフターサービスの実施等の販売業務を遂行するために利用することがあります。
  2. サービス提供のための連絡
    当社は、当社のサービス等に関するお知らせを提供し、又はお客様のサービスに関するご要望、ご質問もしくはご注文に関して、お客様に連絡することがあります。またお客様からのご意見やお問い合わせ等へのご回答のために、お客様の情報を使用することがあります。
  3. 企画立案等のための分析
    当社は、お客様の個人情報を、商品の企画と提案や販売戦略の策定等のための統計的な分析に利用することがあります。
  4. Eメール
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、Eメール等によるマーケティングのために使用することがあります。Eメール等の受信を選択したお客様が、後に受信しないことを希望する場合は、当社は速やかにEメール等の配信を停止いたします。

以上の利用目的を達成するための必要な範囲での、業務委託先に対する個人情報提供、その他業務上必要な範囲でのみ利用させていただきます。

7. 第三者への個人情報の提供

お客さまの個人情報は、以下の場合に第三者に開示・提供させていただく場合がございます。

  1. 法令に基づく場合
  2. お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、業務委託先に対して、書面または電子情報等により、必要な項目・範囲内で個人情報提供を行う場合。なお、お客さまが個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合は、お客さまからのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させて頂きます。但し、その場合当社の各種サービスが受けられなくなることがありますのでご了承ください。
  3. お客さまにお知らせし、同意いただいた利用目的を達成するために、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する際に、必要な範囲内で情報開示・預託を行う場合。この場合、当該業務委託先にも当社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。
  4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

お客さまが、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。
また、お客さまが、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。
なお、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等につきましては、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 個人情報の保管期間と消去

お客さまの個人情報は、当社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。

10. 法令等の遵守

お客さまの個人情報の取り扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。